Cовременный туризм и сервис: тренды, потребительский опыт и перспективы развития : сборник статей по материалам I Международной научно-практической конференции (Мелитополь, 10-12 июня 2025 г.)
Материалы конференции:
Авторы:
Год:
2025
Название:
Cовременный туризм и сервис: тренды, потребительский опыт и перспективы развития : сборник статей по материалам I Международной научно-практической конференции (Мелитополь, 10-12 июня 2025 г.)
Библиографическое описание:
Cовременный туризм и сервис: тренды, потребительский опыт и перспективы развития : сборник статей по материалам I Международной научно-практической конференции (Мелитополь, 10-12 июня 2025 г.) / редкол.: О. И. Топалова, Т. В. Карман, Е. Г. Бортников, Л. И. Ли. – Мелитополь : МелГУ, 2025. – 287 с.
Аннотация:
В сборнике представлены материалы I Международной научно-практической конференции преподавателей, исследователей, докторантов, аспирантов, магистрантов, специалистов и руководителей предприятий туристской, гостиничной и сервисной индустрии «Современный туризм и сервис: тренды, потребительский опыт и перспективы развития». В материалах сборника отражены современные теоретико-методологические подходы к исследованию потребительского поведения в условиях цифровой трансформации отрасли, проблемы стандартизации, сертификации и мониторинга качества сервисных процессов, а также вопросы интеграции ESG-принципов в деятельность предприятий туризма и гостеприимства.
Ключевые слова: